Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Thời hạn bảo hành: tùy theo từng sản phẩm, tuân theo thời hạn bảo hành của từng hãng, từng thương hiệu

JEP: 2 năm

Việt Tiệp: 3 năm

Huy Hoàng: 3 năm

Đối với mỗi hãng, thời hạn và điều kiện bảo hành có thể khác nhau đối với từng sản phẩm hoặc dòng sản phẩm cụ thể. Quý khách nên hỏi rõ thời hạn bảo hành của từng sản phẩm trước khi mua hàng

Điều kiện bảo hành

Các sản phẩm chỉ được bảo hành khi hỏng hóc xuất phát từ lỗi của nhà sản xuất.

Những trường hợp sản phẩm không được bảo hành:

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc không có tem, phiếu bảo hành phù hợp

– Sản phẩm bị hư hỏng do các lý do bất khả kháng như ngập lụt, hỏa hoạn, hoặc do thiên tai gây nên.

– Sản phẩm bị hư hỏng do sự phá hoại cố ý của người sử dụng

– Sản phẩm bị hư hỏng do bị sử dụng sai mục đích, do người dùng cố tình thay đổi kết cấu, cấu tạo, do bị lắp đặt sai tiêu chuẩn, không đồng bộ.

– Sản phẩm bị hao mòn, bay màu, phai màu theo thời gian do đặc điểm tự nhiên của chất liệu chế tạo. Việc sản phẩm có thể bị hao mòn, bay màu, phai màu theo thời gian thường sẽ được nhân viên bán hàng tư vấn kỹ càng cho quý khách hàng ngay từ khi chọn mua sản phẩm.